Organizačně občanské chování (OCB) jsou individuální, diskreční jednání zaměstnanců, které se vymyká jejich formálnímu popisu práce … Pomohou zaměstnanci, kteří jsou ochotni a rádi jít nad rámec formálních pracovních požadavků organizace se vyrovnávají se změnami a nepředvídatelnými okolnostmi.
Jaké jsou příklady občanského chování organizace?
Příklady OCB zahrnují spolupráce s ostatními, dobrovolnictví pro další úkoly, orientace nových zaměstnanců, nabízení pomoci ostatním při plnění jejich práce a dobrovolné dělání více, než práce vyžaduje (Borman & Motowidlo, 1993).
Co je to organizační chování občanů a proč je důležité?
Organizační občanské chování (OCB) odkazuje na chování jednotlivců, které podporuje efektivitu fungování organizace. OCB dosahuje této efektivity poskytováním pozitivního sociálního a psychologického prostředí, ve kterém může úkolová práce vzkvétat.
Jak můžeme podporovat občanské chování organizace?
Existuje řada věcí, které mohou manažeři a lídři udělat, aby podpořili jednání OCB
- Vytvořte prostředí, které aktivně podporuje pozitivní OCB. …
- Motivujte své zaměstnance nabídkou nepeněžních pobídek pro zaměstnance, kteří se chovají vhodně.
- Vzdělávejte své zaměstnance propagací OCB prostřednictvím školení.
Co způsobuje chování organizace k občanství?
Když se podíváme na hlavní příčiny zapojení do aktivit OCB, můžeme identifikovat čtyři hlavní důvody. Rioux a Penner (2001) uvádí tři prosociální hodnoty (starost o druhé lidi), organizační zájem (starat se o organizaci) a řízení dojmu (být vnímán jako oddaný); Harvey a kol.
