Nemetrické vzorce zapojení porovnávají všechny značky stejně zohledněním rozdílů v počtu fanoušků/sledujících Jinými slovy, všechny značky jsou měřeny stejným metrem. Skóre zapojení nespravedlivě nepenalizuje značky s velkým počtem fanoušků/sledujících.
Co znamenají metriky zapojení?
Metrika zapojení měří efektivitu vašich příspěvků a to, jak moc jste v kontaktu se svými fanoušky. Na Facebooku se metriky zapojení počítají na základě počtu líbí se mi, komentářů, sdílení a kliknutí, které vaše příspěvky generují.
Jak se vypočítá míra zapojení?
Pro výpočet skutečné míry zapojení příspěvku můžete použít následující vzorec: počet interakcí dělený skutečným dosahem a vynásobený 100.
Co je to skóre zapojení?
Skóre zapojení zákazníka (CES), známé také jako skóre zapojení, je jediná kvantitativní metrika, která hodnotí zapojení zákazníků a potenciálních zákazníků na bezplatné zkušební období… Skóre zapojení zákazníků však poskytují metodu pro hodnocení zapojení zákazníků společnosti.
Co je objem zapojení?
Objem zapojení představuje celkový dopad nebo potenciál dopadu. Tyto metriky představují nezpracované počty zapojení a zahrnují metriky, jako jsou lajky na Facebooku, retweety na Twitteru atd.
