Logo cs.boatexistence.com

Co znamená batho pele?

Obsah:

Co znamená batho pele?
Co znamená batho pele?

Video: Co znamená batho pele?

Video: Co znamená batho pele?
Video: Омоложение лица С ЧЕГО НАЧАТЬ? Массаж, Косметология или Пластика лица? 2024, Smět
Anonim

Batho Pele znamená „ Lidé na prvním místě“Bílá kniha Batho Pele je Bílá kniha národních vlád o transformaci poskytování veřejných služeb. Je to všechno o poskytování dobrých zákaznických služeb uživatelům vládních služeb. Všichni státní zaměstnanci jsou povinni cvičit Batho Pele.

Jaký je význam principů Batho Pele?

Batho Pele (Sotho-Tswana: „People First“) je jihoafrická politická iniciativa. … Iniciativa Batho Pele si klade za cíl zlepšit kvalitu a dostupnost vládních služeb zlepšením efektivity a odpovědnosti vůči příjemcůmveřejných statků a služeb.

Jakých je 8 principů Batho Pele?

8 principů Batho Pele

  • Konzultace. Konzultace jednoduše znamená – komunikovat s lidmi, kterým sloužíte, naslouchat jim a učit se od nich. …
  • Standardy služeb. …
  • Náprava. …
  • Přístup. …
  • Zdvořilost. …
  • Informace. …
  • Transparentnost. …
  • Hodnota za peníze.

Jakých je osm principů Bílé knihy Batho Pele, které musí zavést veřejný sektor?

Princip Batho Pele je založen na osmi principech služby: konzultace; standardy služeb; přístup; zdvořilost; informace; otevřenost a transparentnost; napravit; a hodnotu za peníze.

Je Batho Pele nezbytné ke zlepšení poskytování služeb ve veřejném sektoru?

Batho Pele je přístup, jak přimět státní zaměstnance k odhodlání sloužit lidem a hledat způsoby, jak zlepšit poskytování služeb. Tento přístup také vyžaduje zapojení veřejnosti do toho, aby veřejná služba odpovídala za kvalitu poskytovaných služeb.

Doporučuje: