Jak odpovědět „Jak byste jednal s obtížným zákazníkem?“
- Poslouchejte pozorně zákazníka. …
- Zopakujte, co jste právě slyšeli. …
- Aktivně sympatizujte / omlouvejte se. …
- Přijměte odpovědnost za vyřešení problému. …
- Zůstaňte klidní a soucitní.
Jak si poradíte s otázkou na pohovoru?
Pro zodpovězení této otázky k rozhovoru použijte tyto kroky:
- Zvažte předchozí výzvy, kterým jste čelili. …
- Přizpůsobte svou odpověď popisu práce. …
- Uveďte konkrétní důvody, proč to byly výzvy. …
- Buďte upřímní. …
- Ujistěte se, že vás vaše odpovědi představují v pozitivním světle. …
- V případě potřeby použijte neprofesionální příklady.
Jaká je vaše nejlepší odpověď?
Jak odpovědět Jaké jsou vaše největší slabé stránky? Vyberte si slabinu, která vám nezabrání v úspěchu v roli Buďte upřímní a vyberte si skutečnou slabost. Uveďte příklad toho, jak jste pracovali na zlepšení své slabosti nebo se naučili novou dovednost, jak s tímto problémem bojovat.
Jak zvládáte obtížné situace v práci?
NĚKTERÉ JEDNODUCHÉ (ALE NE SNADNÉ) PRINCIPY ŘEŠENÍ S TĚŽKÝM CHOVÁNÍM..
- Používejte konflikt jako přírodní zdroj. …
- Nereagovat. …
- Vypořádejte se s pocity. …
- Zaútočte na problém, ne na osobu. …
- Procvičte si přímou komunikaci. …
- Podívejte se na minulé pozice na základní zájmy. …
- Zaměřte se na budoucnost.
Jaké jsou vaše slabé stránky?
Příklady slabých stránek v zaměstnání
- Nezkušenost s konkrétním softwarem nebo nepodstatnou dovedností.
- Tendence přebírat na sebe příliš velkou odpovědnost.
- Nervozita z veřejného vystupování.
- Váha při delegování úkolů.
- Nepříjemné riskování.
- Netrpělivost s byrokracií.
