Interaction Studio vám umožňuje zobrazovat na vašem webu různý obsah, který vyhovuje potřebám a zájmůmkaždého jednotlivce. … Interaction Studio vám umožňuje poskytovat zákazníkům konzistentní zprávy, a to i přes různé kanály.
Co dělá interakční studio?
Interaction Studio vám umožňuje poskytovat zákazníkům konzistentní zprávy, a to i přes různé kanály … Bez ohledu na to, kdo jsou vaši zákazníci a kde se na své cestě kupujícího nacházejí, může jim prezentovat zprávy, které potřebují, prostřednictvím kanálů, které preferují, pro jedinečné a efektivní služby zákazníkům.
Je interakce Studio A CDP?
S daty Interaction Studio v Salesforce CDP můžete ingestovat uživatelské profily a události chování, abyste obohatili profil zákazníka a zvýšili personalizaci. Konektor vám také umožňuje používat Interaction Studio jako cíl aktivace.
Co je interakční studio v Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Interaction Studio poskytuje zprávy o chování zákazníků v reálném čase ve všech vlastních kanálů značky, včetně e-mailu, sociálních sítí, mobilních zařízení, prodejen a kiosků.
Co jsou interakce v Salesforce?
Protokol interakce umožňuje agentovi Salesforce dělat si poznámky k různým záznamům Tyto záznamy se zobrazují na primárních kartách. Uživatel může vytvářet a upravovat různé protokoly interakcí pro každé pole úlohy. Protokoly interakcí jsou součástí rozvržení stránky případu / zdroje případu.
