Word-of-mouth marketing (WOM marketing) je když se zájem spotřebitele o produkt nebo službu společnosti odráží v jejich každodenních dialozích V podstatě se jedná o bezplatnou reklamu spouštěnou zkušenosti zákazníků – a obvykle něco, co přesahuje to, co očekávali.
Jak efektivní je ústní marketing?
64 % marketingových manažerů uvedlo, že věří, že ústní podání je nejúčinnější formou marketingu. … 82 % marketérů používá ústní marketing ke zvýšení povědomí o své značce, ale 43 % očekává, že WOMM zlepší jejich přímý prodej.
Funguje ústní reklama?
Ano Ale ne vždy. Mnoho výzkumů zjistilo, že ústní podání je účinnější než jiné typy marketingu. Ať už ve srovnání s tradiční reklamou, zmínkami v médiích nebo propagačními akcemi, ústní sdělení je užitečnější při vytváření nových uživatelů a zákazníků.
Jak společnosti používají ústní podání?
Ústní marketing je, když se zájem spotřebitele odráží v jejich každodenním dialogu. … Ústní marketing byl úspěšně používán mnoha společnostmi, aby přiměl své zákazníky, aby propagovali svou značku tím, že budou mluvit o zkušenostech, které by chtěli sdílet se svými přáteli a rodinami.
Proč je ústní propagace tak účinná?
Spotřebitelé říkají, že ústní sdělení má velký vliv na jejich nákupy Studie po studii ukazují, že spotřebitelé důvěřují výše uvedeným osobním doporučením všechny ostatní zdroje informací v procesu nákupu. Skutečné názory od podobně smýšlejících lidí trumfují influencery, obsah vytvářený značkou a všechna lstivá prodejní propagace.
