Kde mohu odevzdat vratky Zara? Na webových stránkách Zara identifikuje pošty jako „místa odevzdání“. To znamená vaši místní poštu. Místní poštu můžete najít pomocí Royal Mail's Branch Finder zde.
Jak se vrátím do Zary online?
Jak vrátit
- Pokud jste nákup provedli jako registrovaný uživatel: Přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla a na obrazovce s podrobnostmi objednávky můžete požádat o vrácení.
- Pokud jste nákup provedli jako host: Požádejte o vrácení peněz kliknutím na odkaz, který se zobrazí v kterémkoli z e-mailů, které jsme vám ohledně vaší objednávky zaslali.
Je Zara otevřená pro vrácení?
Výměnu a vrácení lze provést do 30 dnů od data nákupu. Chcete-li vyměnit nebo vrátit jakýkoli nákup uskutečněný v našich prodejnách, je důležité, abyste ukázali papírovou účtenku. Můžete jej také ukázat prostřednictvím aplikace Zara APP nebo svého ZARA ID ( k dispozici pouze pro vrácení).
Má Zara dopravu zpět zdarma?
Pokud chcete vrátit položku zakoupenou na Zara.com, máte na to zdarma 30 dní od data potvrzení odeslání vaší objednávky.
Mohu se vrátit do Zara bez účtenky?
Vrácení bez účtenky nepřijímáme, ale jako gesto dobré vůle umožníme rovnoměrnou výměnu (stejné položky) za jinou velikost nebo barvu, pokud je k dispozici k prodeji, pouze na prodejně. Písemná kopie těchto zásad je k dispozici na vyžádání.
