Dunning je proces metodické komunikace se zákazníky za účelem zajištění inkasa pohledávek. Komunikace postupuje od jemných připomenutí k výhrůžným dopisům a telefonátům a více či méně zastrašujícím návštěvám místa, protože účty jsou stále po splatnosti.
Co znamená upomínání ve financích?
Dunning se týká procesu žádání zákazníků o peníze, které dluží společnosti. K tomu obvykle dochází, když zákazník nemá na svém účtu dostatek prostředků na nákup nebo byla jeho kreditní karta odmítnuta.
Co je upomínání v předplatném?
Upomenutí znamená komunikovat s klienty a zákazníky, aby věděli, že jejich účet je po splatnosti, a zajistit rychlé inkaso platby. V moderních kontextech fakturace předplatného se to nejčastěji provádí prostřednictvím e-mailu, ale upomínání může mít jakoukoli formu.
Co znamená upomínací dopis?
Pokud jste již někdy měli neuhrazenou platbu, viděli jste upomínací dopis. Výraz „upomínací dopis“je účetní žargon pro písemnosti, které obdržíte od firmy, od které jste služby využívali, ale ještě jste za ně nezaplatili Někdy jsou zahrnuty na fakturu ve formuláři zprávy.
Jaká je lhůta upomínání?
Upomenutí (neboli upozornění na neuhrazeného uživatele) je období, během kterého se platba uživatele nezdařila a dochází k pokusům o komunikaci i automatickým pokusům o opětovné získání tržeb a jejich zachování jako aktivní odběratel.
